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昆山图书馆为两会代表委员提供信息服务


图书馆信息组人员在两会现场服务
两会期间,为了给代表委员们提供更好的服务,昆山图书馆在昆山宾馆设立了一个信息咨询点,将昆山图书馆的信息服务搬到了现场。
昆山图书馆自2006年开展信息服务以来已经有6年了,主要提供:文献传递、标准咨询、媒体监测、定题跟踪、剪报等服务。今年是信息服务第一次进会场,很多代表并不十分了解,所以图书馆工作人员把电脑和打印机搬到宾馆,并通过互联网与图书馆的馆藏电子数据库联接,直接提供信息咨询服务。
在这次服务过程中,信息服务小组共发送图书馆信息服务宣传资料300多份,为各位代表委员解答咨询20余人次,工作人员通过与委员面对面交流,详细了解了代表委员们的信息关注点和需求要点。通过图书馆的现场服务和主动宣传,不但解决了代表委员们的一些问题,还让他们对公共图书馆有了全新的认识与了解,有的代表还高兴的说:“原来图书馆还提供这样方便的服务啊。”
发布于:2012年3月28日
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