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德怡宁
昆山市图书馆，一楼报刊阅读室工号为024的员工，服务态度恶劣，用手指着读者说话，说话音量还特别大，语气很不好，我很好的态度找他解决问题，结果他一副打发人的态度，真的是很让人生气，难道图书馆不是盈利场所就可以放任员工吗？几天前我就看见过这个员工对读者态度不好，当时没多想，今天自己遇到了，而且我写了投诉信竟然被那个员工自己撕下去了，这才最让人生气，真的好牛逼的感觉…刷新了我对市级图书馆的认知，真可怕。
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昆山市图书馆
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