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某先生
2018-06-03 17:51
一楼期刊室建议购置一台复印机供读者复印,收费标准A4每页0.1元,A3每页0.2元。可以由读者自行操作,复印完毕后到门口结账。有时候发现好的文章想复印下来却无从下手,谢谢! 详细内容
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  • 2018-06-04 08:58
读者您好!本馆四楼参考阅览室可以复印,如果需要,请前往四楼。

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2018-06-01 10:17
想咨询下,关于图书团少儿部图书可以外借吗,要办理大人还是小孩的借书卡吗 详细内容
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  • 2018-06-01 14:26
读者您好!可以外借 。只有一种借阅卡 ,大人小孩通用的。

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陈先生
2018-05-24 13:00 意见建议
4楼的书籍不可以外借?
中午来回折腾一小时,好不容易找到书籍被告知不外借。
是图书馆有这个规定还是怎么? 详细内容
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  • 2018-05-28 09:44
读者您好! 四楼是参考阅览室,读者可以在阅览室阅读书籍资料,很多书籍都非常珍贵,所以不便外借。

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李林林
2018-05-17 11:23
想找一个昆山图书馆的工作 请问能否给推荐一下求职渠道 谢谢 详细内容
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  • 2018-05-25 13:23
读者你好,我馆人事招聘会通过中国昆山网发布招聘简章,请您关注是否有适合的岗位

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包莎
2018-05-08 18:17 意见建议
捡到一张读者证,上面写有名字,可以联系到失主吗?建议办卡时填写电话号码 详细内容
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  • 2018-05-11 14:36
读者你好,办证时会留联系电话的,烦请你提供一下捡到的读者证号,我们来联系失主,谢谢。

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姚小琴
2018-04-23 20:35
请问补卡需要交押金多少元?如果读者证遗失,里面借阅的图书是可以带来还掉还是得等新卡办好后再用新卡还 详细内容
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  • 2018-04-25 10:22
读者您好:
图书卡丢失,您须先挂失,挂失满3天后带好有效证件至图书馆服务台补卡即可。您可以打57377200电话进行图书卡挂失,卡上的图书不会受到影响,补好新卡后,图书信息也会一并转到新卡上。

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陈绎清
2018-04-22 12:35 读者荐书
希望能购入 朱自清的《古诗十九首集释》、马茂元的《古诗十九首初探》 详细内容
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  • 2018-04-24 14:37
读者您好:已列入采购书目

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李先生
2018-04-17 16:54 读者荐书
我之前办理的借书卡(NO.85132)不慎丢失了,请问可以补办吗?需要哪些手续及资料? 详细内容
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  • 2018-04-19 09:21
读者您好:
图书卡丢失,您须先挂失,挂失满3天后带好有效证件至图书馆服务台补卡即可。您可以打57377200电话进行图书卡挂失,感谢您的关注。

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景先生
2018-03-22 13:57 服务投诉
2018年3月22日中午12:30左右,本人在图书馆二楼外借室续借一本书,忘了市民卡(借书卡)。当我发现卡未拿后马上返回到图书馆取卡,此时时间才12:45左右。经仔细查看原自助借还书机后,未发现我的借书卡(即市民卡)。于是我马上问外借室当班的服务人员,是一个胖胖的男小伙子“有没有发现有遗落的借书卡,或者有读者把他人遗忘的借书卡送到你们这个服务台上”。他十分肯定果决地回答我“没有”。我很疑惑,心想本人的图书卡刚才明明肯遗忘在这个借书机上,怎么会没有呢?要么,其他读者发现后拿走了没有给服务台?....如果实在找不到,也只能申请挂失补办了。没想到话音刚落,仅时隔一、二分钟,有一个正在借书的中年阿姨听到了我与服务员的对话,马上出来说她刚才是在借书机上发现了一张卡,给这个外借室的服务台的工作人员了呀。于是,我再次让服务台的工作人员检查一下抽屉,果然发现了我的市民卡。没想到如此简单的一桩事情,却发现了这么一出戏。假如那个阿姨不立马出来证实呢,事情的发展结果就很难说了?众所周知,市民卡可是集公交卡、医保卡、图书卡、银行卡于一身的多功能卡,它本身就是一个电子钱包呀......图书馆,作为昆山市精神文明建设道德高地和服务窗口,有关工作人员的如此的服务水平和道德素养,确实难以让人恭维。希望贵馆领导加强员工教育,切实相应措施,提高服务水准,还广大市民以一个优美、纯净学习参阅环境。 详细内容
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  • 2018-03-23 16:42
尊敬的读者您好:
您所说的事件我们已收悉,也跟当班的工作人员核实清楚,确实是因为工作人员的责任心不强造成了后面的不愉快,对该工作人员进行了批评教育,并在本月考核根据规章制度予以扣分。给您造成的困扰,我们深表歉意。
如果以后再碰到这样的情况,您有权让其出示工号牌。在今后的工作中,我们将加强对员工的管理和监督,不断提高我们的服务水平。

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2018-03-12 09:53 意见建议
您好,想要咨询一下贵馆是不是购买了CNKI的数据库,是要在电子阅览室才能免费使用吗? 详细内容
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  • 2018-03-13 15:41
中国知网的数据库可以使用,需要在图书馆三楼电子阅览室内才能使用。包括CNKI中国年鉴全文数据库、CNKI中国重要报纸全文数据库、CNKI中国期刊全文数据库。

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