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2024-08-24 14:38 服务投诉
图书馆三楼中午时分经常有人趴那睡觉打呼声音非常大,还有家长辅导小孩作业发出声音,很影响学习,但管理人员并未劝诫,希望可加大管理力度 详细内容
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  • 2024-08-28 15:27
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:1、图书馆是一个公共场所,读者比较多,特别现在是暑假,读者更多,给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉;2、按照规定,读者进馆之后应保持安静,不大声说话,如发现有吵闹现象可找服务台工作人员处理; 3、工作人员自身也会加强管理,定期进行巡视。再次感谢您的反馈!谢谢!

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邓小胖
2024-08-20 07:58 意见建议
昆山香溢紫郡2期的24小时自助图书馆电路需要维修,这个预计什么时候可以处理好? 详细内容
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  • 2024-08-20 09:17
读者,您好!南江分馆已维修完毕,现已对外正常开放,您可以前往借阅或者自习,给您带来不便深表歉意!

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张1
2024-08-19 21:25
南江分馆什么时候能正常开放啊 详细内容
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  • 2024-08-20 09:17
读者,您好!南江分馆已维修完毕,现已对外正常开放,您可以前往借阅或者自习,给您带来不便深表歉意!

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王善美
2024-08-19 15:52 意见建议
请求开南星渎24小时自助图书馆 详细内容
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  • 2024-08-20 09:22
读者,您好!南星渎自助分馆工作人员已经联系您,已告知该馆不支持读者实体证刷卡,您可通过支付宝扫码进门,给您带来不便深表歉意!

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张鑫
2024-08-18 19:57 意见建议
周市这边的24小时图书馆,每天晚上都变成小孩子的游乐场,非常吵闹,根本没办法看书和学习,建议安排人员进行管理,或者安装噪音报警器进行宣导 详细内容
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  • 2024-08-20 10:03
读者,您好!暑期周市24小时自助图书馆人流量较大,晚间周边老人带小孩纳凉的情况较为普遍,导致图书馆较为吵闹,已与读者商议组成志愿者小队,维持暑期图书馆秩序,谢谢!

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夏天
2024-08-18 11:06 意见建议
你好,我需要投诉书籍管理,在我借阅梁晓声写的《毕业生》时,在P64、65页发现了双面胶,在我的检查之后,发现无书页脱落,是人为原因,已排除管理员修补的可能性,因是借阅者的人为造成,希望馆长加强对图书的归还检查,如遇损坏书籍者能够有一定措施,建议在读者归还书籍时先检查,后归还,像这一类的书籍借阅人数多了,措施不加强,会有更多的人来损坏书籍,书籍是人类进步的阶梯,相信馆长之所以开馆,也是希望世界上有更多的人能够进步,而一本良好的书籍和文明、沉浸、舒适的阅读环境氛围定是必要的,请您加以管理,谢谢。 详细内容
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  • 2024-08-21 08:52
读者,您好!针对您的建议做如下回复:首先感谢您的意见和建议,从您的话语中可以看出您是一位非常爱护书籍的读者,这里也呼吁所有读者,保护书本,传承智慧;其次我馆也将加强管理,整理读者还回的图书时进行检查,防止缺页,掉页等情况发生。再次感谢您的建议,谢谢!

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zs
2024-08-16 18:41
南江分馆大概什么时候开馆啊 详细内容
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  • 2024-08-20 09:16
读者,您好!南江分馆已维修完毕,现已对外正常开放,您可以前往借阅或者自习,给您带来不便深表歉意!

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Su Kun
2024-08-16 15:10 意见建议
昆山图书馆,特别是高新区图书馆,自习室过少完全满足不了广大市民的需求,往往人满为患。很多市民、学生想利用课余休息时间来提升自己,每次都望座兴叹,悻悻而返。作为百强县之首多年,特别是城西范围人口众多,只有几十个自习坐席,作为吸引人才的一个软实力的象征和窗口,昆图应该为提升城市形象,增强城市人才底蕴做些改变,为市民提供多些的自习席位。 详细内容
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  • 2024-08-21 09:09
读者,您好!感谢您的建议,现正是暑期阅读高峰,读者较多,我馆为满足广大读者的阅读需求,在全市范围内设立了自助馆,供读者朋友们就近选择,解决自习需求。您也可以前往前进中路总馆,坐席位置较多。自助馆地址可通过昆山市图书馆微信公众号查询,谢谢!

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梁生
2024-08-16 10:47 意见建议
烦请转告贵馆郭志昌先生或相关研究者,北京图书馆数字资源“沈氏家谱”有沈鲁父子兄弟详细生卒纪年,可弥补目前昆山名人资料的缺失,谢谢。 详细内容
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  • 2024-08-19 16:20
读者,您好!感谢您提供的宝贵信息,我们尽快将这一线索转告郭志昌先生。感谢您对昆山地方文献研究的热心帮助!

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张举
2024-08-10 12:46 服务投诉
为什么我的三代社保卡可以借书,但刷不开古澄24小时自助图书馆的门禁,反倒是旁边人用力拽开门禁可以进去。是不是你们的门禁设备需要升级一下?还有就是里边占座太严重了,各种杂物把桌子上铺的满满当当;还有不穿衣服的小小孩在里面撒着脚丫子乱跑,不穿鞋子的小学生把脚翘在桌子上。 详细内容
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  • 2024-08-13 13:47
读者,您好!针对您反映的三代社保卡刷不开古澄24小时自助图书馆门禁的问题,巴城分馆已与厂家联系,尽快升级门禁系统,预计9月份能完成系统升级。另外,就占座、杂物堆放桌面、小孩在图书馆内乱跑、脚放桌子上等不文明行为,图书馆内已放置禁止占座、文明阅读等相关提示展板或台卡,墙上张贴有”读者须知“,同时也会加强日常的管理,不定期安排人员去图书馆内进行巡逻查看,谢谢!

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