0512-57377200
51ks@vip.163.com
留言类别: 全部留言 意见建议 读者荐书 服务投诉 网页错误
本来图书馆是一个安静阅读自习的地方，不应该有任何喧哗的吵闹，这一点读者做的很好，几乎很少有吵闹的地方，但是这么安静神圣的地方却总有人破坏，随意吵闹，这些人竟然还是图书馆的管理人员或者是相关的人员。
本来张浦分馆是自助24小时的图书馆，而且还非常小，完全不需要三四个，四五个人来维护，有这么多人也就算了，竟然在距离图书馆自习室仅仅一道玻璃门的办公场所一直在大声聊天。他们不需要办公吗？竟然在上班时间闲聊？这就是为人民服务的图书馆管理人员？
图书馆要求读者不要喧哗，是不是也应该给予相关管理人员一些约束。
1.就是将玻璃门封死，将办公聊天的地方与自习室分离。
2.要么就是搬离这里办公。
3.对相关人员进行一定约束，不要再聊天，喧哗了。
小小图书馆，虽然不大，确实张浦人民在这里阅读自习的圣地，不能就这么随意破坏了。
希望收到这一封邮件的管理人员能给予重视。
一个在张浦分馆自习了三个小时的张浦人民。 详细内容
本来张浦分馆是自助24小时的图书馆，而且还非常小，完全不需要三四个，四五个人来维护，有这么多人也就算了，竟然在距离图书馆自习室仅仅一道玻璃门的办公场所一直在大声聊天。他们不需要办公吗？竟然在上班时间闲聊？这就是为人民服务的图书馆管理人员？
图书馆要求读者不要喧哗，是不是也应该给予相关管理人员一些约束。
1.就是将玻璃门封死，将办公聊天的地方与自习室分离。
2.要么就是搬离这里办公。
3.对相关人员进行一定约束，不要再聊天，喧哗了。
小小图书馆，虽然不大，确实张浦人民在这里阅读自习的圣地，不能就这么随意破坏了。
希望收到这一封邮件的管理人员能给予重视。
一个在张浦分馆自习了三个小时的张浦人民。 详细内容
您好，读者！非常感谢您的反馈，因近期张浦镇文明驿站志愿者们在年终举办团队活动，产生的交谈、吵闹问题。由于张浦镇24小时图书馆与张浦镇志愿者协会活动基地文明驿站相连，所以影响到了自助图书馆读者的借阅活动，感到十分抱歉。我馆已第一时间联系张浦镇志愿者协会，向其反应市民所提到的问题，希望他们把近期志愿者团队建设活动转移至其他地方，并且在张浦镇24小时自助图书馆提供志愿服务时，要求志愿者们保持安静，轻拿轻放。现已和您电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解！
请问24小时自助图书馆受贵馆的管制吗，千灯镇日知24小时图书馆里的工作人员真的特别吵，还会来人跟着一起聊天，声音大到我带着耳机听课都听不进去，一般就是一聊一下午，完全不顾读者需要看书学习，正常咖啡厅都比图书馆安静。不要求管理人员能怎样，起码牌子挂着是图书馆，安静是最基本的吧，希望招聘员工时员工培训能够过关再上岗，学了一下午回家脑子还是几个女人和男人叽叽喳喳的吵声。
详细内容
您好，关于您投诉的问题，经过核实确实存在，我们将严肃处理，杜绝此类事件再次发生，希望能得到你的谅解。对于您提出的建议我们也一定考虑，今后会进一步加强员工培训，便于更好的服务读者，也请您日后监督我们的工作，提出宝贵的意见。
2020年12月10日晚8点32分，我听到闭馆铃声，从一楼报刊阅览室出来之后，去电子存物箱处取物品准备离开，然后准备上一个卫生间再走（小便）。几位保安在电子叫住了我，问我干嘛去。我回答我去小便。保安较为不耐烦，态度较差，说，“你要去早一点啊，我们也要走的，也有事情啊”。类似诸语，喋喋不休。我在想，我确实做得不对，打扰他们了。但首先人有三急，总不能不去。然后作为服务型单位，个人认为这几位保安损害了贵单位的形象，都说“为人民服务”，这几位更多的是“个人意识”，想到下班的事比服务读者更重要。希望贵单位调查一下。
详细内容
首先，对您遇到的问题深感抱歉。其次，我馆已对当事保安进行了批评教育，在今后的工作当中，我馆会加强对保安队伍的管理。
官方微信
苏ICP备10206368号-2. © 2021.
昆山市图书馆
昆山市图书馆