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答复 (1)
佚名
2024-08-01 09:21
服务投诉
新城分馆有一个黑衣服男生 在这里睡了三天了 每天在一楼占着位置睡觉 还在楼上吃辣条...一股辣条味
详细内容
最新答复
2024-08-02 16:02
读者,您好!工作人员已对留宿人员进行劝导,同时会加强巡查,感谢您的反馈!
流通部
答复 (1)
珊
2024-07-23 13:50
图书馆里可以吃饭吗?图书馆里可以脱鞋吗?今天三楼有个大叔在位置上吃午饭,所以是允许的吗?还有脱了鞋翘在栏杆上,翘在书架上的。
详细内容
最新答复
2024-07-24 09:39
读者,您好!针对您的问题作如下回复:图书馆有专门的就餐区供读者就餐;针对读者拖鞋这种不文明现象工作人员会加强巡视,看到会立即制止!感谢您的理解与反馈!
流通部
答复 (1)
凌游
2024-07-21 12:01
服务投诉
邮政分馆的灯坏了
详细内容
最新答复
2024-07-23 11:03
读者,您好!昆山市图书馆工作人员将联系进行维修,感谢您的反馈!
流通部
答复 (1)
佚名
2024-07-20 09:05
服务投诉
新城天地分馆总是有个男的晚上九点半以后来睡觉 早上九点还不走 一直在楼上睡觉打呼噜 能不能管管呀 已经一周多了 偶尔有的时候才不来
详细内容
最新答复
2024-07-23 10:58
读者,您好!昆山市图书馆工作人员拟近日前往新城分馆,对不文明行为进行劝阻,感谢您的反馈!
流通部
答复 (1)
李
2024-07-18 12:12
你好,请问昆山陆家图书馆视听残疾人阅览室是针对哪些人开放的,是否应该提供残疾证明落座?在图书馆没有其他座位的时候普通人是否可以坐?如果落座后,面对老人强行要求给他让座行为应该如何处理?
详细内容
最新答复
2024-07-18 14:42
读者,您好!首先感谢您对陆家分馆提出的意见和建议,如下次遇到此类情况请直接反馈给工作人员,工作人员会帮忙协调和安排,谢谢!
流通部
答复 (1)
唐
2024-07-18 10:35
服务投诉
绿中海24小时图书馆有家长带小孩进来写作业,小孩一直讲话闹腾,家长在旁边辅导作业一直说话,能不能管管
详细内容
最新答复
2024-07-18 14:11
读者,您好!我馆工作人员已经致电这位读者并善意提醒,自助馆的和谐氛围需要大家共同维护,感谢您的反馈。
流通部
答复 (1)
刘小姐
2024-07-17 20:04
意见建议
您好最近要在南星渎分馆学习,需要网络看网课,但是进去后并未发现Wi-Fi密码,可以告知Wi-Fi是哪个嘛?
详细内容
最新答复
2024-07-18 10:53
读者,您好!南星渎自助图书馆Wi-fi密码是123456788,谢谢!
流通部
答复 (1)
舒
2024-07-16 09:17
意见建议
您好,图书馆有插座的位置可以多加一点吗?早上有时候也抢不到三楼的位置,四楼有的插座还没电,而且四楼关门也早。插座供不应求啊。
昆山开发区职工活动中心图书馆怎么不是24小时的?我看其他分馆基本都是24小时的,可以改成晚一点关门吗?
详细内容
最新答复
2024-07-16 09:45
读者,您好!三楼设有130个座位可以充电使用,二楼外借室门口也有充电宝可以扫码使用,解决临时充电问题,四楼插座故障工作人员正在修理;昆山开发区职工活动中心分馆并不是24小时自助馆模式,目前开放时间上午9点至晚上21:00,感谢您的理解!
流通部
答复 (0)
李先生
2024-07-15 13:08
意见建议
昆山火车站和昆山南站附近有很多居民小区,却没有24小时自助图书柜,借还书都比较远,应该考虑在这个片区安装24小时自助图书柜
详细内容
答复 (1)
许
2024-07-15 01:25
请问零几年办的黄色版本昆山图书馆借阅卡现在还能使用吗?还是需要退掉重办?
详细内容
最新答复
2024-07-15 11:12
读者,您好!黄色版本是老版借阅卡,无法使用自助设备,您可以携带身份证和老版借阅卡至总馆一楼办证咨询处免费更换新卡,也可退卡办理支付宝免押金电子证或开通第三代社会保障卡借阅功能,您可按需办理,谢谢!
流通部
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